1、线路上有电气设备漏电，而保护装置末动作，使零线带电。解决办法：停电进行检修，找出漏电的设备进行修复，并查找保护装置末动作的原因。2、线路上有一相接地，电网中的总保护装置末保护，使零线带电。解决办法：停电后，首先用摇表对线路进行测量，看线路是否有绝缘不好的地方，测量时要注意线路中的仪表要断开。3、零线断裂，在断裂处后面的电气设备中有漏电或有较大的单相负荷运行，使零线带电。解决办法：停电后测试零线

小到插座发热、插头松动、接触不良，大到漏电、短路、超负荷甚至燃烧起火，因使用劣质插座而引发的安全事故屡见不鲜，一旦酿成，轻则损毁电器，重则危及使用者生命安全，后果不堪设想。选择品质过硬的开关插座，对于用电安全非常重要。优质插座颜色均匀、用料考究、做工精细、很有质感。突破电气研发中心负责人解释说，因选材和结构设计不同，劣质插座在经过一段时间的使用之后，内部铜片结构容易变形和移位，导致插头与插套之间接

不少人往往隔上十天半月才想起来清理插座，此时它已经被搞得“灰头土脸”了。“插座里的灰尘太多易造成接触不良，严重的还会导致局部发热。温度升高到一定程度，插座就会变形，少数会造成短路，引发火灾。”中国家电研究院国家家用电器质量监督检验中心综合检验部主任鲁建国提醒说。电源插座应隔三四天清理一次。爱干净的人喜欢用湿抹布擦插座，鲁建国强调，这是大忌，因为抹布上的水分会让插孔变得潮湿，擦完后马上插上电源，容易